帰ってきた私の相棒、HP EliteBook x360 1030 G2

こんにちは、私です。

バッテリーが膨張して本体の裏蓋が開いてくるという恐怖の症状が発生していたHP EliteBook。
(名前を確認するたび、やや気恥ずかしさを覚えるネーミングですが、さすがに見慣れてきました。ネーミングって難しいですよね)

x360の名前の通り、モニターをパタンとひっくり返してタブレットのように使えたり、もちろん画面はタッチパネル対応になっていたりとなかなか使い勝手の良い機種です。家で使うにも持ち運びするにもほどよいコンパクトさで大変気に入って使っておりましたが、中古で購入後、1年半くらいでバッテリー膨張が始まってしまいました。

最初は少し、キーボードがガタつくような…?くらいの違和感でしたが(←そもそもこの時点で気づいてほしい)、それから放置すること数週間…見事にパカーンと、裏蓋が開いてしまい…

分かりますかね…やばいでしょ
完全に開いとるがな

均等に開きすぎてもはやキーボードのガタつきも収まり違和感も消えかけた頃、仕事部屋にやってきた子どもによって異変が発見されました。グッジョブ私の子ども。

その後はHPさんに問い合わせ→バッテリー交換依頼の流れとなりました。

かかった費用はバッテリー交換のみで、税込¥25,300-。
修理センターに送付してから大体17~18日で帰ってきました。時間は思ったよりも掛かったかな。申込時にどれくらい時間がかかるものか、聞いておけば良かったと後で思いました。

今回調べたページのリンクを置いておきます。

HPノートブックPCおよびモバイルワークステーション用バッテリパックの安全性に関わる自主回収プログラム
「HP Battery Program Validation Utility」というのをダウンロードして、回収プログラムの対象バッテリーかどうかを確認することができます。
https://batteryprogram687.ext.hp.com/

HP ノートブック PC – バッテリパックの膨らみについて
https://support.hp.com/jp-ja/document/c01783385

HP モバイル PC – ノートブックのバッテリの膨張または変形
https://support.hp.com/jp-ja/document/c05159181

↓こちらも参考にさせてもらって、自力で頑張ろうかなともチラッと考えましたが…結構気に入ってるメインPCなので、今回はお金のチカラで解決することにしました。

キレイになって帰ってきました。ありがとうございます!

以下、HPウェブサイトから引用。

安全上の問題はない…つまり爆発とかはしないよってことですかね。
でも速やかに交換しろと。まあそうですよね。

リチウムイオンポリマーバッテリ特性についてリチウムイオンポリマーバッテリのセル内部では、劣化に伴い、電解質が酸化しガスが発生します。そのため、バッテリセルが寿命に近づくと、バッテリパックが膨らむ場合があります(バッテリパックは、コーティングされており、外部にガスが漏れることはありません)。これはリチウムイオンポリマーバッテリの特性で安全上の問題はありません。膨張したバッテリパックは、使用を中止し、速やかに新品のバッテリパックと交換してください。寿命に至ったバッテリパックを継続して、本体に装着し続けることは、本体の故障の原因になる場合がありますのでご注意ください。

https://support.hp.com/jp-ja/document/c01783385

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