こんにちは、私です。

久しぶりに再会したHP Elitebookのファンクションキーが無効になっていたので、有効化はどうやるんだっけな…と手元のメモを確認。

HP製ノートブックコンピューター – fn (ファンクション) キーをロックまたはロック解除するにはhttps://support.hp.com/jp-ja/document/c04094128

「HP EliteBook x360 1030 G2」の場合は
「(ProBook 440 G5、450 G5、470 G5、およびEliteBook 830 G5、840 G5、850 G5)」の場合と同じく、以下手順で有効化できます。

BIOS Setup Utilityでは確か該当の項目がなかったと思います。これ忘れて無駄に立ち上げてしまうことが何度かあって、そのたびに勝手に混乱してしまったり。

（クライアントさんで結構EliteBook Folio G1が使われていて、そちらのサポートと混同してしまうことがあります。）

あと、下記エントリーより…

ちなみに先にshiftを押してfnだとうまく反応せず、fnを押してからshiftだと反応します。

https://alpacasan.info/hp_elitebook_x360_1030_g2_fnkey_setting/

自然とfn、ctrlは先に押す感じになりますけど、PCに不慣れな人だとピンとこないポイントかもしれないですね。